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如何进行购物中心休息区设计?

编辑: 【深圳万维商业空间策划设计有限企业】发表时间:2019-03-08 15:58:31浏览量:3325

对于一个购物中心的评价,大部分人会从动线、业态、装修设计、美陈软装这些方面说开去。而在商业飞速发展的今天,消费者对商场的体验感不光从娱乐、休闲、有趣、舒适、方便这些方面而来,舒适的休闲区也是购成良好购物体验最重要的一部分。那么如何对购物中心休息区进行设计?站在消费者的角度考虑,需要从视觉、听觉、触觉、嗅觉这些方面考虑。


舒适是一种非常主观的体验,休息区能让消费者对购物中心产生的心理依赖、好感度,会超越人们对于消费本身的追求。做好休息区的“群感官营销”(利用视、听、触、嗅等感官的效应进行营销),对于运营者而言收益多多。


1.视觉。消费者目之所及,无论光影与色彩,景观和界面,都是不容忽视的。运营者也可将光影与色彩、景观和界面进行创意组合,营造让人眼前一亮的视觉效果。


案例:澳洲悉尼 Westfield购物中心


悉尼最繁华的两处商业街,Westfield购物中心是其中之一。Westfield购物中心紧邻圣玛利亚教堂、海德公园,整体环境舒适。


Westfield购物中心


Westfield购物中心的灯光设计,由Point of View企业负责,该企业对Westfield购物中心的灯光设计与改造获得了大家的一致认可。Point of View完美表现了灯光的融合性与一致性,让Westfield购物中心的建筑细节得到更好地展现。并在每个区域做出不同的灯光效果,以吸引不同群体的消费者,刺激他们的购物需求。


Westfield购物中心


在购物中心的休息区,Point of View将光线控制在最低限度,并且无其他照明设备干扰。天花板上,“别有用心”隐藏着荧光,在提高亮度的同时也放大了建筑的细节。


而在购物中心的其他区域,如美食区,设计团队使用了最小数量和最低光亮的灯具,以此表现出食物的新鲜度,天花板上另安装射灯,提供柔和的背景光;特别定制的壁灯都集中在时装区,以便让店面的灯光照亮商场周边,而荧光配件的运用提高了时装区的亮度,辅助呈现商品的最佳视觉效果。


Westfield购物中心


2.听觉。音乐可以影响人的情绪,音乐当中一种或多种声学上的基本特征被脑干捕获,脑干将次识别成一些值得注意的重要信息(例如麦当劳的标志性音乐)。


案例:香港德福广场

将创意设计与音乐相融合,香港德福广场让“楼梯”变奏出美妙的音乐。虽然不是商场的休息区,但为人们提供了更加轻松愉悦的休闲区域。德福广场利用楼梯与琴键的相似外形,将楼梯涂色变成钢琴的黑白键,巨型音乐阶梯由此诞生。

香港德福广场

当人们踏上阶梯琴键时,阶梯会奏出悠扬悦耳的乐声,无论大人小孩都为之吸引。相较于商场的自动扶梯,这座音乐阶梯的使用率更高。

香港德福广场


3.触觉。温度以及建筑/设施的材质,以及消费者触手可及的细节部分,都会影响消费者对购物中心的印象打分。


案例:西班牙巴塞罗那 La Maquinista

La Maquinista购物中心的休息区,为消费者提供了一个与繁杂的购物环境相脱离的隐蔽空间。通过一系列设施和技术设备,打造如同“世外桃源”一般的意境,人们可以在这里远观购物中心风貌,放松身心。


香港德福广场


全木质的米色休闲长椅,配上蓝红色彩搭配的软垫,营造简洁、舒适的视觉效果。木质椅子的靠背较高,靠背后面设置盆栽,区隔空间,保证了相对私密性。


西班牙巴塞罗那 La Maquinista


4.嗅觉。和音乐一样,不同的气味,会让消费者产生不同情绪,美好的香味甚至疗愈身心,直接收获消费者好感。


案例:美国纽约 布卢明代尔百货企业

位于曼哈顿的布卢明代尔百货企业,深谙气味营销之道。为了给消费者创造与众不同的购物体验,管理者希翼通过某种方式将百货商店塑造为独特的个性化空间。


布卢明代尔百货企业


香奈儿为布卢明代尔百货企业设计了不同的香氛方案。休息区的香味以清新、淡雅的自然香为主,让消费者感觉轻松、舒适;婴儿用品部使用婴儿爽身粉清新柔和的气息,唤醒母亲们的记忆;泳装部,淡淡的海水气味,加上周遭的蓝色装饰,让消费者仿佛漂浮在椰林环绕的海洋之中。


布卢明代尔百货企业


香味营销的引入,让布卢明代尔企业在百货零售行业中稳居榜首,消费者们非常喜欢这些香氛,甚至前往服务台询问如何购买。


万维商业空间设计一直以来坚持初心,做原创的、以消费者为中心的、符合品牌定位的设计,认真对待每一个项目,不放过每一个细节。未来,商业设计领域将不断的创新、改革甚至颠覆,万维将一如既往的跟随时代的潮流,做引领行业的商业空间设计。更多设计案例请浏览万维设计官网:


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