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线下体验店有什么好的,线下体验店的优势!

编辑: 【深圳万维商业空间策划设计有限企业】发表时间:2018-09-28 15:37:26浏览量:4153

刚刚9月落幕的苹果发布会给果粉们做了很好的预热,至今苹果体验店门外,依然可见排队的长龙来体验新发布的苹果产品。没错,零售走线下体验店这条路已经很久了,越来越多的品牌正在开设零售体验店,电子数码类、家居类、服装类甚至是新零售的生鲜超市等,它们结合独特舒适的商业空间设计、专业的服务,让线下体验店存在的价值逐渐突显。


苹果线下体验店商业空间设计


线下体验店仅供顾客在品牌环境中体验最新产品,无需销售的逻辑可能让很多人费解,但为什么体验店的模式运作良好,而且大有崛起之势呢?以下是万维商业空间设计的几点看法:


1. 线上优先并不意味着仅仅线上


举个很简单的例子。一家纯电商的男装品牌开设了第一家线下体验店,这家线下体验店彻底打乱了这个行业。不同于线上通过电子屏幕浏览的是,这家线下体验店能让消费者真正触摸、感受和试穿衣服,但并不产生直接购买行为,顾客在真实感受后了解产品与自身的契合度,最终在线上完成购买。


线下体验店商业空间设计


2.改变客户的旅程


线下体验店首先关注的是体验。不以销售商品为目的的纯体验模式表明了对消费者的信心。它似乎在告知顾客:大家没有要卖任何东西给你,大家的产品就是这么棒。


也正是因为这种模式,线下体验店让顾客停留在店内的时间更长,员工参与与顾客的互动,融入品牌的商业空间设计反复加深品牌在顾客心中的印象,让顾客更深层次的参与对品牌与产品的了解。


苹果线下体验店商业空间设计


3.注重商业空间设计的整体感


零售从线上店的发展、到实体店的关店潮、再到现在新零售概念的被提出,零售空间正在经历着新一轮的消费升级。而对于线下体验店的商业空间设计,需要结合整个业态的发展趋势,重新定义设计理念。


为什么这么多人喜欢逛线下体验店?逛过苹果线下体验店的人应该有感觉。线下体验店所拥有的商业空间设计,并不仅仅是颜值高而已,更是创新、好玩儿、有乐趣…


很多体验店都在不断的创新自己的发展模式,创新商业空间设计,弱化本身的销售职能,丰富体验店的体验感,拓展销售、体验、享受为一体的经营业态。品牌不再只是销售顾客会使用的商品,他们正在销售哲学,学问、身份、体验等等。


苹果线下体验店商业空间设计


真正的客户体验并不是表面上的购买行为,如果把客户体验看作是一条河流,那么它的支流包含了商品本身的质量、客户服务等等环节,这些支流最终都会汇集到同一个地方,形成你的品牌凝聚力与口碑。


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